Continental gumi durrdefektet kapott

2007.05.31. 22:49
Hová forduljak garanciaigényemmel?

Kedves Gumidoki!

A történet röviden a következő pár hónapos 6-6,5 mm-es Continental EcoContact Ep 175/65 R14 gumi C Corsára szerelve,bal első keréken autopályán 150-160 km/óránál durr. A futofelület tenyérnyi helyen levált. két kérdés:1. Tudomásom szerinte az a lényege a tömlő nélküli guminak hogy ne kapjon dur defektet, 2. Tudok e valahol kártéritést kapni (gumicserére gondolok) és hol, gyártónál vagy forgalmazónál? Meg mi ennek a menete?

Köszönöm!

Kedves Levélíró!

Mondjuk inkább úgy, hogy a durrdefekt esélye kisebb a "tubeless" guminál... Ha tenyérnyi helyen szakad ki az abroncs, az ellen nincs orvosság sajnos. A Conti egyik forgalmazóján keresztül, vagy közvetlenül a hazai képviselethez is fordulhat garanciális kivizsgálás igényével. Ott aztán elmondják majd, mi a dolog pontos menete. A bejelentés persze nem jelenti automatikusan a gumicserét, de ha bebizonyosodik, hogy a gyártó hibájából ment szét az abroncs, meg kell térítsék a kárát. Ha viszont az derül ki, hogy sérülés érte a kérdéses abroncsot, akkor az Ön költsége annak kicserélése.

Üdv:

Gumidoki