A Firestone európában is visszacseréli a hibás abroncsokat

2000.09.18. 22:49

Ma kaptuk a hírt a Bridgestone-Firestone helyi képviselőjétől, hogy egész Európában ingyenesen cserélik a hibás gumiabroncsokat, amelyekből csaknem 6,5 millió fut világszerte. Úgy véljük, közérdekű jellege miatt érdemes a sajtóközlemény teljes szövegét közzé tennünk.

"A Bridgestone/Firestone az Európában értékesített négykerékhajtású terepjárókra való gumiabroncsok ingyenes átvizsgálását ajánlja fel az amerikai javaslatnak megfelelően.

Brüsszel, (2000. szeptember 15.) --- Az Európai Ügyfélkiszolgálási Program részeként a Bridgestone/Firestone felajánlja, hogy ingyen átvizsgálja az Egyesült államokban 4x4-es terepjárókhoz gyártott Firestone típusú, Európában értékesített gumiabroncsokat, melyek az Amerikai Egyesült Államok Országúti Szállításbiztonsági Hivatala (NHTSA) által 2000. szeptember 1-jén összeállított figyelmeztető listán szerepelnek. Annak ellenére, hogy a szóban forgó gumiabroncstípusok közül csak nagyon keveset importáltak Európába az elmúlt 10 évben, a Bridgestone/Firestone Europe úgy döntött, hogy felajánlja ezek díjmentes átvizsgálását annak érdekében, hogy a gumiabroncsokkal kapcsolatos biztonsági kérdésekre vonatkozó esetleges ügyfélpanaszokat orvosolja. A Bridgestone/Firestone arra is vállalkozik, hogy díjmentesen lecseréli a figyelmeztető listán szereplő gumiabroncsokat, amennyiben az ügyfél az átvizsgálást követően is ezt igényelné.

A figyelmeztető listán 24 Firestone 4x4 gumiabroncstípus szerepel, melyek közül 9 méretben körülbelül 13.000 darabot importáltak és adtak el az európai cserepiacon az elmúlt 10 évben. A vállalat számításai szerint e gumiabroncsoknak több mint fele még az fut az európai utakon. A gumiabroncsok ingyenes ellenőrzésére vonatkozó ajánlatot azt követően tették, hogy a vállalat 2000. augusztus 10-én önkéntesen visszahívta három Észak-Amerikában gyártott Firestone típusú gumiabroncsát.

Az ügyfelek az ügyfélszolgálati telefonvonalon kaphatnak további információt és ott tudhatják meg a legközelebbi szerződéses Firestone gumiabroncs szerviz helyét. Az Interneten is hozzá lehet jutni információhoz a www.firestone-eu.com címen. A Bridgestone/ Firestone Europe S.A., melynek európai székhelye Belgiumban, Brüsszelben található, az egyik kulcsfontosságú részlege a Bridgestone vállalatnak. Csúcsminőségű gumiabroncsokat fejleszt és gyárt Európában, melyeket 16 kereskedelmi vállalatán és egyéb csatornákon keresztül értékesít egész Európában, a Kelet-Európát is beleértve. A termékeket Európán kívüli piacokra, például Japánba is szállítják.

Érintett termékek listája:

A BFE (Bridgestone/Firestone Europe) vállalja az alábbi gumiabroncsok díjmentes átvizsgálását és lecserelését ügyfélpanasz esetén (Európában értékesített): (Csak az utolsó két termék szerepel a BFE jelenlegi terméklistáján, a többinek már megszűnt a gyártása)

Firestone Radial ATX; P205/75R15 97S; DOT: VD (Decatur Illinois USA) IPC: 40068
Firestone Radial ATX; 30x9.50R15 LRC; DOT: VD (Decatur Illinois USA) IPC: 39079
Firestone Radial ATX; 31x10.50R15 LRC; DOT: VD (Decatur Illinois USA) IPC: 41001
Firestone Radial ATX; 32x11.50R15 4Ply; DOT: VD (Decatur Illinois USA) IPC: 41002
Firestone Radial ATX; 33x12.50R16.5 LRD; DOT: VD (Decatur Illinois USA) IPC: 41136
Firestone Radial ATX 23*; 31x10.50R15 LRC; DOT: VD (Decatur Illinois USA) IPC: 40065
Firestone Radial ATX II; P225/75R15 102S; DOT: HY (Oklahoma City USA) IPC: 40212
Firestone Wilderness AT; P235/70R16 104S; DOT W2 (Wilson NC USA) IPC: 41097
Firestone Wilderness HT; P255/70R15 108S; DOT VD (Decatur Illinois USA) IPC: 41141

További gumiabroncsok, melyekre a BFE ingyenes ellenőrzést és ügyfélpanasz esetén ingyenes cserét vállal. (Európán kívül értékesített):

Firestone Radial ATX; 31x10.50R16.5; DOT: VD (Decatur Illinois USA)
Firestone Firehawk ATX; 27x8.50R14; DOT: VD (Decatur Illinois USA)
Firestone Firehawk ATX; P235/75R15; DOT: VD (Decatur Illinois USA)
Firestone Firehawk ATX; 30x9.50R15; DOT: VD (Decatur Illinois USA)
Firestone Firehawk ATX; 31x10.50R15; DOT: VD (Decatur Illinois USA)
Firestone Firehawk ATX; 32x11.50R15; DOT: VD (Decatur Illinois USA)
Firestone Firehawk ATX; 33x12.50R15; DOT: VD (Decatur Illinois USA)
Firestone Firehawk ATX; 265/75R16; DOT: VD (Decatur Illinois USA)
Firestone Firehawk ATX; 255/85R16; DOT: VD (Decatur Illinois USA)
Firestone Firehawk ATX; 31x10.50R16.5; DOT: VD (Decatur Illinois USA)
Firestone Firehawk ATX; 33x12.50R16.5; DOT: VD (Decatur Illinois USA)
Firestone ATX 23*; 33x12.50R16.5; DOT: VD (Decatur Illinois USA)
Firestone Widetrack Radial Baja; P255/75R15; DOT: HY (Oklahoma City OK USA)
Firestone Widetrack Radial Baja A/S; 32x11.50R15; DOT: VD (Decatur Illinois USA)
Firestone Wilderness AT; 33x12.50R16.5; DOT: VD (Decatur Illinois USA)