Idén is messze a japán márkák végeztek a legjobban a J.D. Power márkahűséget kutató felmérésén. A felmérés azt vizsgálta, az új autókat vásárlók milyen arányban választják következő autójuknak azt a márkát, amiből kiszállnak és a számok alapján úgy néz ki, a Subarunak van a leghűségesebb vevőköre.
Fontos részlet a felméréssel kapcsolatban, hogy azt – az amúgy nemzetközi – J.D. Power az amerikai piacon végezte, ezért kerültek a listára olyan az európai szemnek szokatlan márkák mint a RAM, a GMC vagy a Buick. Ettől függetlenül beszédesek a számok, az igények hasonlók, így aligha mutatna nagy eltérést egy Európában elvégzett felmérés.
Ez itt a tömegmárkák első tizenöt helyezettje, amin az első hét helyezett tavaly is pont ebben a sorrendben végzett. A százalékos arány mutatja, hogy az adott márka vevői közül hány százalék vette ugyanattól a gyártótól új autóját, mint akitől a korábbit.
| 1. | Subaru | 60,5% |
| 2. | Toyota | 60,3% |
| 3. | Honda | 58,7% |
| 4. | RAM | 57,3% |
| 5. | Ford | 54,3% |
| 6. | Kia | 51,3% |
| 7. | Chevrolet | 49,1% |
| 8. | Hyundai | 47,4% |
| 9. | Nissan | 42,9% |
| 10. | Volkswagen | 41,6% |
| 11. | Jeep | 41,0% |
| 12. | Mazda | 40,7% |
| 13. | GMC | 39,0% |
| 14. | Buick | 27,5% |
| 15. | Mitsubishi | 27,1% |
Az első tízbe ugyan bejutott három gyártó is, mégis érdekes látni, milyen rosszul szerepeltek az amerikai márkák a felmérésben. A 15-ös listára fel sem fért például a Dodge, ami csak 17 százalékát tudta megtartani korábbi vevőinek, a Chrysler pedig még ennél is rosszabbul zárt (14%).
A J.D. Power külön vette a prémium márkákat, azaz kiadott egy külön rangsort azokról is. Azon a listán is egy japán lett az első, és itt már az európai gyártók is látszanak. Nagy általánosságban pedig elmondható, hogy a prémium márkák ügyfelei kevésbé márkahűek.
| 1. | Lexus | 48,0% |
| 2. | Mercedes-Benz | 47,8% |
| 3. | BMW | 45,1% |
| 4. | Porsche | 44,9% |
| 5. | Audi | 43,4% |
| 6. | Land Rover | 39,6% |
| 7. | Acura | 38,3% |
| 8. | Volvo | 38,3% |
| 9. | Lincoln | 37,0% |
| 10. | Cadillac | 33,8% |
A J.D. Power idén már kiadta a szokásos megbízhatósági felmérésének eredményét is. A Lexus annak a listának is az elejében végzett, nem úgy mint az itt győztes Suburu:
