Javíthatatlan váltó

Tisztelt Autójogász!

Az alábbiakban kérném, segítségüket, illetve tanácsukat. Súlyos mozgáskorlátozottként élem mindennapjaimat. A mindennapokhoz elengedhetetlen számomra egy megbízható autó. Ezért 2003-ban hitelre vásároltam egy Toyota Yaris 1.0 Terra+ MMT váltós személygépkocsit. Ez év augusztusában a váltó felmondta a szolgálatot, autómentő vitte el az autómat a szervizbe. (az autóban jelenleg 48000 km van.) Az eltelt 3 hónapban heti rendszerességgel fordulok meg a szervizben, mivel a kocsit ez idáig nem sikerült tartósan megjavítani. Már az összes váltóval kapcsolatos alkatrészt kicserélték az érintett szervizben, a hibajelenség mégis visszatér, illetve most már fokozódik. Konkrétan az autó gáz adása nélkül is alapjáraton gyorsan indul, megy (nem kúszik, mint korábban). Váltáskor többször bereccsenik a váltó. Bizonytalanul vált nagyon gyorsan váltja a fokozatokat. Ezáltal nem gyorsul, lomha az autó. Az alapjárat, hol nagyon alacsony, hol magas. A szervizben az alábbi alkatrészeket cserélték, amit le is igazoltak: kinyomó csapágy, kuplungtárcsa, kuplungszerkezet, váltó vezérlőegység, kuplung aktuátor, váltó aktuátor, motor vezérlőegység. A szervizben abszolút tanácstalanok, mivel nem tudják a hiba okát, forrását. Nem tudnak az autóval mit tenni. Cserélni pedig nem akarják, az autón még majd 1 év garancia van. Kérdésem az lenne, hogy mit tudok még annak érdekében tenni, hogy az autóm újra rendeltetésszerűen működjön. Mi a jogi útja az autó garanciális cseréjének. Jön a tél, a csúszós utak az autó ebben az állapotában balesetveszélyes.

Köszönettel:

B. László

Tisztelt B. László!

Mindenképpen írásban forduljon a jármű magyarországi márkaképviseletéhez, részletezze, milyen hibák léptek fel, milyen javításokat, alkatrészcseréket végeztek el a szervizben, írja le, hogy ezek a beavatkozások nem jártak eredménnyel, milyen gyakorisággal és időtartamban nem tudja a javítások miatt használni a gépkocsit. A sorozatos javítások és az egyes alkatrészek kicserélésének eredménytelensége miatt a márkaképviselettől kérje a jármű kicserélését. Ha a márkaképviselet a gépjármű kicserélésétől elzárkózik, közölje velük a szerződéstől való elállási szándékát és kérje a vételár visszatérítését.

Tisztelettel:

Dr. Koszoru István