Miért ismeretlen az ismert károkozó?
Ha nem a szabálytalanul elé hajtó autóra hivatkozik, hanem kutyára, kiguruló labdára, vagy mennydörgésre, mint ijesztő tényezőre, akkor kit terhel a kártérítési kötelezettség?
Javító cégként szerződéses kapcsolatunk van az Allianz Hungária Biztosítóval. Egy fél éve húzódó ügyben kérem Tisztelt Kárszakértő segítségét.
Ügyfelünk - a később említésre kerülő rendőrségi határozat szerint is - szabályosan várakozott autójával lakott területen az út szélén. Egy arra járó autó a várakozó autóba hajtott. A gépkocsi vezetője a helyszínen elismerte vétkességét, baleseti bejelentő lapot is kiállítottak. A rendőrségi helyszíneléskor arra hivatkozott, hogy egy harmadik autó elévágott, ettől megijedve rántotta a kormányt a parkoló autók felé.
Mi az autót márkaszervízként megjavítottuk, az Ügyfélnek átadtuk. A
számlát nem fizettetük ki az Ügyféllel, hanem a Biztosítónak nyújtottuk
be kárrendezésre.
A rendőrségi határozat megállapítása szerint "az elkóvető
ismeretlen" (mármint az ijesztgető). Tanú látta az esetet, az
elmondásban szereplő autó a segítségével sem volt azonosítható. A
biztosító erre hivatkozva nem fizet, holott a mi ügyfelünk autójában
kárt tevő autós ismert. Vétlen károkozó, de mégiscsak károkozó.
Ha nem szabálytalanul elé hajtó autóra hivatkozik, hanem kutyára, kiguruló labdára, vagy mennydörgésre, mint ijesztő tényezőre, akkor kit terhel a kártérítési kötelezettség? Az ügyben teljesen vétlen parkoló autós honnan várhat kártérítést?
Válaszát előre is koszönöm, László
Tisztelt Uram!
A felelősség megállapításához mindenképpen szükség van a teljes káranyagra, ezért azt javaslom, hogy a kárt rendező egység vezetőjénél vagy a központi ügyfélszolgálaton kérjenek felülvizsgálatot az ügyben.
Tisztelettel:
Szekeres Mária
Ha valamilyen, biztosítással kapcsolatos kételye, kérdése, problémája van, forduljon a TotalCar és az Allianz Hungária Biztosító Rt. szakértőjéhez. A kérdésekre Szekeres Mária kárrendezési szakértő válaszol. Küldjön egy levelet, melyben röviden összefoglalja esetét, esetleges panaszát. A válaszokat Súg a kárszakértő rovatunkban olvashatják.
A TotálKártérítés jogi csapata segít!
A "Kérdésem van" gombra kattintva Üzenetküldő felületünkre jut, válassza a Kártérítésdoktort a címzettek között. A "Jogi támogatás" gombon keresztül felveheti a kapcsolatot szakértőinkkel. A "Kalkulátor" gomb pedig a TotálKártérítés felületére viszi, ahol részletesen is megismerheti a szolgáltatást.
