 |
|
| |
|
Na nem mi, hanem az amerikaiak. A J D Power
9.000 amerikai vásárlót kérdezett meg azok közül, akik új motort
vásároltak a múlt évben, és ehhez természetesen új sisakot is
vettek. A kérdések közt szerepelt, milyen módon vásárolták a
sisakot, mennyit fizettek érte, és mennyire elégedettek a sisakkal
a használat során.
Az évente elvégzett tanulmány összesített
sorrendje sokak számára nem meglepő, első az Arai, második a Shoei
és harmadik az AGV. A régi közmondás, miszerint annyit kapsz,
amennyit fizetsz, igaznak bizonyult az Arai sisakoknál, mondta
Stephen Crewdson a J D Power kutatója. Állítása szerint igen erős
összefüggés mutatható ki a sisakokért fizetett ár és a vásárlói
elégedettség között. A legmagasabban árazott márkák túlteljesítik a
vásárlóik elvárásait, köszönhetően a termékeik komfortjának. Ezek a
drágább sapkák általában könnyebbek, jobban szellőznek, könnyebben
bekapcsolhatóak, mint az olcsóbb modellek.
A csúcs márkák szintén jó munkát végeznek a vásárlói lojalitás
építésében. A felmérés rámutat, hogy ezeknek a márkáknak a vásárlói
mindössze 3 százaléknyian tervezik más gyártótól vásárolni következő
fejfedőjüket.
A J D Power elkészítette a listáját a vásárlók által legfontosabbnak
tartott tulajdonságoknak, amelyek döntőek egy sisak megvásárlásánál (a
fontosság sorrendjében): jó illeszkedés a fejre és komfort, súly,
könnyű zárás, szellőzés, szín/design, csöndesség, párásodás mentesség,
karc állóság, a plexi könnyű cserélhetősége.
Az Arai szóvivője szerint termékeik sikeressége leginkább abban
rejlik, hogy az általuk tervezett sisakok jobban passzolnak az
vásárlóik fejére, mint a versenytársaiké. Ez annak is köszönhető, hogy
sisakjaik 3 különféle fejformára készülnek, úgymint az amerikai, az
európai és a távol-keleti típusok.
További cikkeink
