a biztosító a hátsó sárvédőben keletkezett töréskárt nem
fogadja el, csak javítást fizet.
Tisztelt Szekeres Mária!
A járda mellett parkoló három hetes Toyota Yaris autómat
egy hátulról érkező autó teljes hosszában meghúzta, a hátsó
sárvédő elemet be is törte. Még az autóban tartózkodtunk,
így láttuk az eseményt. A károkozó annak rendje és módja
szerint kitöltötte a kék/sárga papírt, felelősségét
elismerte.
A Providencia biztosítónál nyilvántartott
felelősségbiztosítás alapján a szerviz intézte a
kárrendezést. A javítás alatt a szerviz tájékozatott, hogy
a biztosító a hátsó sárvédőben keletkezett töréskárt nem
fogadja el, csak javítást fizet. A javítást befejezték, de
a hiányzó összeget (130 ezer Ft!) nekem kellett kifizetni.
A biztosító arra hivatkozik, hogy okozói szemlét tartott és
a járművek "összefotózása" során a sérülés, a helye miatt
nem indokolható (időközben a másik autót is
megjavíttatták). A kérdésem az, hogy mit tehetek ebben a
kiszolgáltatott helyzetben, van-e valamilyen lehetőségem a
kár rendezésére.
Köszönettel:
Keszthelyi Zoltán
(2002. 08. 24.)
Tisztelt Keszthelyi Zoltán!
Két lehetősége van az ügy rendezésére. Az egyik, hogy felülvizsgálati kérelmet nyújt be a kárt rendező társaság központi ügyfélszolgálatához. A másik lehetőség pedig a kárigény jogi úton történő rendezése.
Tisztelettel:
Szekeres Mária
Ha valamilyen, biztosítással kapcsolatos kételye, kérdése, problémája van, forduljon a TotalCar és az Allianz Hungária Biztosító Rt. szakértőjéhez. A kérdésekre Szekeres Mária kárrendezési szakértő válaszol. Küldjön egy <a<br></a<br> href=mailto:karszakerto@totalcar.hu>levelet, melyben röviden összefoglalja esetét, esetleges panaszát. A válaszokat Súg a kárszakértő rovatunkban olvashatják.
További cikkeink
