Egészen hajmeresztő eseményeket élt át nemrég egy amerikai férfi és felesége. A házaspár éppen az alig egy hetes Model Y-jukkal haladtak egy autópályán, mikor elmondásuk szerint a Tesla kormánya egyszerűen kiesett a helyéről. Szerencsére baleset végül nem történt, de az ügyben furcsa hercehurca kezdődött a tulajdonos és a Tesla között.
@elonmusk @TeslaOwnersWW @BLKMDL3 Family was excited to receive Tesla Y delivery on 1/24/2023. Was driving on highway and all the sudden steering wheel fall off, was lucky enough there was no car behind and I was able to pull on devider #SafetyFirst #Fixit #TeslaModelY #help pic.twitter.com/4UMokFA2cv
— Tesla Steering Wheel Fell Off (@preneh24) January 30, 2023
A Tesla először nem akart felelősséget vállalni az eset miatt, a kormány 104 dolláros javítási költségét pedig a tulajdonossal akarta kifizettetni. A férfi erre érthető okokból nem volt hajlandó, és a Twitter népéhez fordult segítségért.
@elonmusk Am I responsible for manufacturing defect? It’s not even week and getting bill for faulty steering wheel. Isn’t it company’s responsibility to fix it? I would greatly appreciate refund and keep the car as we lost trust and family is not feeling safe driving it back. pic.twitter.com/7ZsO4ZiXNu
— Tesla Steering Wheel Fell Off (@preneh24) January 30, 2023
Miután az esetről számos híroldal is beszámolt, a Tesla végül egy furcsa levelet küldött tulajdonosnak. E szerint a vállalat megállapította, hogy az autó hibátlan, nincs garanciális problémája és a Tesla nem felelős a történtekért, ám ennek ellenére, "jóakaratból" mégis hajlandóak visszatéríteni a Model Y árát.
@elonmusk
— Tesla Steering Wheel Fell Off (@preneh24) February 7, 2023
As 83% voted for a new car, my car was bought back by @Tesla and received a loaner Tesla Y till I get a new car.
I am grateful to all of you for continued support and extending it to media coverage, and the Springfield/Princeton Tesla Devean(GM)’s team. pic.twitter.com/91ezcoOCkp
A tulajdonos ezt végül elfogadta, és elmondása szerint be is fizetett egy új Model Y-ra, melynek megérkezéséig egy csereautót is biztosítottak neki.
