Tisztelt Autójogász!
Júniusban vásároltunk egy új Skoda Fabia Combi személygépkocsit. Két hétre
rá szervizbe kellett vinni, mert a kormány balra húzott kicsit. Beállították
a futóművet, garanciálisan.
Most ismét előjött ugyanaz a probléma, viszont mikor közölték, hogy 7000
Ft-ot kell fizetnünk, mert szerintük "mechanikai behatás érte", vagyis
kátyúk miatt ismétlődött meg a probléma, nem igazán tartottam korrektnek.
Ezek szerint egy 2 hetes kocsinál már előjöhet a "kátyúprobléma" annak
ellenére, hogy óvatosan, kímélve lett vezetve?
Szerintem ez nem korrekt, mivel a kocsi még bőven garanciális. Persze mi nem
tudjuk bizonyítani egy szerelővel szemben, hogy mitől lehet a gond.
Kérem, írja meg véleményét, jogos-e a felháborodásunk?
Tisztelettel:
Nocy
Tisztelt Nocy!
A felháborodásuk mindenképpen jogos, ha nem a szerviz eljárása miatt, akkor a kátyuk miatt. Ha úgy vélik, hogy a szerviz jogtalanul járt el és vissza kívánják követelni a javításért kért összeget, tudakozódjanak egy másik szervizben vagy szakembernél, ha kapnak biztatást, forduljanak gépjárműszakértőhöz, aki szakvéleményt mondhat ebben a kérdésben. Ez a hiba a jövőben is megismétlődhet és újra fizethetnek.
Tisztelettel:
Dr. Bodolai László
További cikkeink
