A cikk borítóképe illusztráció. - Forrás: Volvo.
Tisztelt Autójogász!
A mai napon a móri Mol töltőállomáson a családi Volvo V60-asunk beszorult az autómosó automata kapuja alá beálláskor. Az autómosó kapuja elindult magától, miközben éppen beállt a párom a járművel. A kúton dolgozóknak egy létrával kellett felfeszíteni az ajtót, hogy ki lehessen állni alóla.
A pár hónappal több, mint egy éve 10 millió forintért vásárolt járművön sérült a tető és a tetősín. Flottajavítással foglalkozom, így nagyjából meg tudom saccolni, hogy a javítási összeg nagyságrendileg 400 ezer forint környékén alakul majd. Viszont az eddig sérülésmentes jármű javítás utáni értéke 1 millió forintot biztosan csökken majd emiatt.
Vettek fel jegyzőkönyvet az esetről és állítólag értesítenek majd. A kérdésem, hogy az értékcsökkenésből származó kárt, illetve a javítási összeget is megtérítik? Illetve, a tény, hogy a lecsukódó kapu nem rendelkezik vészleállító funkcióval, rejt-e magában baleset és életveszélyt abban az esetben, ha egy kisgyerekre szorul a magától lecsukódó kapu? Nem értem, hogy a mai világban hogyan kaphat üzemeltetési engedélyt ilyen funkció nélkül egy nyilvános autómosó.
Üdvözlettel és köszönettel: Attila
Tisztelt Attila!
Tájékoztatom, hogy a leírt esetben nagy valószínűséggel hibás teljesítéssel okozott kár merül fel. Az autómosó szolgáltatás igénybevételével a felek között szolgáltatási szerződés jött létre. Amennyiben a berendezés rendeltetésszerű használat mellett úgy működött, hogy az automata kapu a beállás során indokolatlanul lezárult, és ez a járműben kárt okozott, a szolgáltató hibásan teljesített. Hibás teljesítés esetén – amennyiben abból kár keletkezik – a károsult kártérítést követelhet. A kártérítési igény kiterjed a javítási költségre, valamint indokolt esetben az igazolt értékcsökkenésre is.
A javítási költség (az Ön becslése szerint kb. 400.000 Ft) tipikusan közvetlen vagyoni kár, amely számlával, szakértői kalkulációval igazolható. Az értékcsökkenés érvényesítése szintén lehetséges, azonban annak mértékét célszerű igazságügyi gépjármű-szakértői véleménnyel alátámasztani, mivel a károkozó vagy annak biztosítója rendszerint csak bizonyított, reálisan kimutatható értékvesztést térít meg.
Az igény érvényesítéséhez írásbeli bejelentéssel kell élni az autómosó üzemeltetője felé. Amennyiben a helyszínen kamerafelvétel készült, annak másolatát haladéktalanul érdemes kikérni, mivel a felvételeket adatkezelési szabályok alapján jellemzően rövid ideig őrzik. A jegyzőkönyvet, valamint az esetlegesen készített fényképfelvételeket szintén célszerű csatolni, és kifejezetten kérni a teljes kár – javítási költség és értékcsökkenés – megtérítését.
Az autómosó üzemeltetője feltehetően rendelkezik felelősségbiztosítással, így a kár annak terhére is rendezhető. A biztosító felé azonban a bejelentést az üzemeltető köteles megtenni. A károsult ugyanakkor jogosult érdeklődni a biztosítási adatok felől, illetve kérni, hogy a kárigényt továbbítsák a biztosító részére.
A vészleállító funkció hiánya külön kérdést vet fel. Amennyiben a berendezés nem felel meg a biztonságtechnikai előírásoknak, az hatósági vizsgálatot és szankciót vonhat maga után. Súlyos hiányosság esetén bírság kiszabása, illetve a működés ideiglenes felfüggesztése is lehetséges. Egy automata kapu indokolatlan lezáródása objektíve balesetveszélyt, akár életveszélyes helyzetet is teremthet, különösen gyermek jelenléte esetén. Ilyen körülmény fennállása esetén indokolt lehet fogyasztóvédelmi vagy műszaki biztonsági hatósági bejelentés megtétele is.
Tehát mind a javítási költség, mind az igazolt értékcsökkenés érvényesíthető lehet, megfelelő bizonyítékok és szakértői alátámasztás mellett.
Üdvözlettel,
dr. Szalai Krisztina LL.M.
csoportvezető kamarai jogtanácsos
munkajogi szakjogász
További cikkeink
