A cikk borítóképe illusztráció. - Forrás: Mazda.
Tisztelt Autójogász!
Segítséget, illetve tanácsot szeretnék kérni! Tavalyi október 13-án vettem egy kereskedőtől egy Mazda CX-3-at, ami nagyjából 3 nap után motor, illetve DPF hibát jelzett, amit azonnal jeleztem az eladó felé.
Végül tréler vitte el az autót, így október 22-tól november 3-ig szerelőnél volt. Ezután november 19-én újabb hibák léptek fel: motorhibát, DPF-hibát és hengerleállást jelzett az autó, ami miatt újra szerelőnél volt november 28-ig.
Később, december 5-én újra trélerrel vitték el az autót szerelőhöz. Azóta próbálunk egyeztetni, de nem jutunk dűlőre. Sajnos a cserelehetőség sem jött össze, mert amit kiválasztottam, végól nem igazán volt jó. A kuplung beesett, a fék nem működött, ennek fényében minden bizalom érthető módon elszállt.
Mit tanácsol? Mit tehetek, hogy megoldódjon az ügy?
Válaszát és segítségét előre is köszönöm!
Üdv: Erzsébet
Tisztelt Erzsébet!
Tájékoztatom, hogy fogyasztó és vállalkozás közötti adásvételnél hibás teljesítés esetén az eladó a Ptk. alapján kellékszavatossággal tartozik. Ebben az esetben 2 éve van a vevőnek, hogy a gépjármű rejtett hibája esetén jelezze kellékszavatossági igényét az eladónál. A vásárlást követő fél éven belül az eladó köteles bizonyítani, hogy nem teljesített hibásan.
A Ptk. garantálja, hogy a rejtett hibát az eladónak ki kell javítania, vagy a gépjárművet ki kell cserélnie, vagy a vételárat le kell szállítania vagy teljesen vissza kell térítenie.Ezekből a lehetőségekből a vevő választhat kedve szerint azzal, hogy az Eladó elsődlegesen javításra vagy cserére köteles. Azonban azt szem előtt kell tartani, hogy a törvény szerint jelentéktelen hiba miatt nincs helye elállásnak. (Ptk. 6:159. § - 6:167. §)
Fontos körülmény, hogy az Eladó a Vevőt a használt termék minden lényeges tulajdonságáról tájékoztatni köteles. Ha pl. hibát rögzítenek az adásvételben, utóbb nem hivatkozhat arra a vevő, hogy arról nem tudott. Ha azonban a gépjármű nem alkalmas rendeltetésszerű használatra, mert olyan súlyos hibája van (akkor is, ha rejtett hiba), az eladó felel a hibáért.
A szavatosság érvényesítése alól használt gépjármű esetén csak abban az esetben mentesülhet az Eladó, ha a gépjármű rejtett hibájával a vásárláskor a Vevő pontosan tisztában volt, vagy fel kellett volna ismernie azt.
Az Ön esetében tehát elsődlegesen kijavítás iránti igényt lehet az Eladóval szemben érvényesíteni, a rejtett hiba okán.
Az eladónak a Ptk. értelmében hiba kijavítási kötelezettsége van, a vevő nem jogosult megválasztani a szerelőt, ugyanis az eladó a hiba teljes és maradéktalan kijavítására köteles (tehát az az ő felelőssége, hogy rendesen megjavításra kerüljön a gépjármű. Ha ez nem történik meg ismét javításra lesz köteles.) Tekintettel arra, hogy egy használt gépjárművet vásárolt, szakszervizben történő javíttatáshoz nem ragaszkodhat, ha garancia már nincs a gépjárművön, ami ezáltal elveszne.
„Ptk. 6:157. § [Hibás teljesítés]
(1) A kötelezett hibásan teljesít, ha a szolgáltatás a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek. Nem teljesít hibásan a kötelezett, ha a jogosult a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy a hibát a szerződéskötés időpontjában ismernie kellett.”
Mindenekelőtt így kijavítást kérhet az eladótól, ha ez nem lehetséges vagy nem vállalja az eladó, akkor el lehet állni a vásárlástól.
Üdvözlettel,
dr. Szalai Krisztina LL.M.
csoportvezető kamarai jogtanácsos
munkajogi szakjogász
További cikkeink
