Hibás új autó cseréje
Az autónak még aznap jelentkezett egy problémája, mégpedig, hogy kidobja az 1-es fokozatot.
A következő a problémám: vásároltam egy új Mercedes típusú gépjárművet, mely nem sokkal rá átadásra is került (nem kellett rá várni itt volt az országban). Az autónak még aznap jelentkezett egy problémája, mégpedig, hogy kidobja az 1-es fokozatot.
A következő munkanap (pénteken vettem át az autót, tehát hétfőn) vissza is vittem a szervizbe, hogy garanciálisan nézzék meg mi a probléma. A szervizben szétszedték a teljes valtót, még nincs információm arról, hogy megtalálták-e a hibát vagy sem.
A kérdésem a következő:
Van-e valamiféle lehetőségem arra, hogy az autó helyett kaphassak egy másikat (elvégre egy fődarab hibájáról van szó, ami ráadásul eleve rossz volt), mert én nem nagyon bízom a magyarországi márkaszerviz által elvégzett javítás minőségében, hiszen nem egy olajcseréről van szó?
Köszönettel,
Tisztelt levélíró!
A kocsi helyett csak abban az esetben kérhet másikat, ha a hiba értékcsökkenés nélkül 15 napon belül ki nem javítható. Amennyiben a kötelezett a javítás idejére kölcsönjárművet ajánl fel, a határidő 30 napra hosszabbodik meg.
Tisztelettel:
Autójogász
