Nem egy vevőt csapott be az Opel Gombos

2019.07.29. 06:45

Zsuzsa hónapokig tartó ígérgetés után aznap kapta vissza az új autóra befizetett több mint hárommillió forintját, amikor először olvashattak a Totalcaron a budapesti Opel Gombos márkakereskedés bedőléséről. Az első cikk megjelenését követően további érintettek jelentkeztek, de többen nem szerettek volna nyilatkozni, kivárnak, hátha mégis megkapják az autójukat, vagy a pénzüket. Ferenc nem vár tovább, mert már semmit nem hisz el, amit az Opel Gombos ígér.

Megértem őt. 2018. november 19-én rendelte meg új autóját, egy Opel Mokka X-et a Szentendrei úti kereskedésben. Ezt az autót egyedi megrendelésre gyártották, vagyis nem raktári példány, mint az előző cikkünkben megismert Zsuzsa kifizetett, de soha át nem adott Corsája, így Ferenc tudta, hogy hónapokig várnia kell. 

A kis Opel SUV-t nem készpénzért vásárolta volna, hanem lízingelszerződést kötött, így az autó eredeti, több mint 5,8 millió forintos, készpénzes vételárának húsz százalékát, vagyis 1 millió 173 ezer forintot fizetett be két részletben a Gombos Kft-nek, a többit pedig a Merkantil bankra bízta.

Olvasónk vállalta, hogy 2024-ig havi 90 ezer forint lízingdíjat fizet majd a banknak, és csak ezután kerül a nevére az autó.

Ferenc örült, amikor 2019. március 19-én levelet kapott a Gombos márkakereskedés szalonvezetőjétől, hogy megérkezett az új autója, ezért március 22-én személyesen is megnézheti. Időközben kifizette a lízinghez szükséges kezdőrészlet fennmaradó részét, illetve véletlenül kétszer is átutalta a forgalomba helyezés adminisztratív díjait. Amikor március végén utoljára járt az Opel Gombosnál, a szalonvezető megmutatta neki az autót, sőt, átadta a kezelési útmutatót, és azt ígérte, hogy Ferenc 10-15 napon belül átveheti a Mokkát. 

A Merkantil szintén teljesítette vállalását, április 2-án átutalt a kereskedésnek több mint 4,693 millió forintot, az autó árának még ki nem fizetett részét. Ferenc április 15-én felhívta a szalonvezetőt, hogy a másnapra tervezett átadásról egyeztessenek. Ekkor tudta meg, hogy mégsem veheti át az Opelt a  tervezett időpontban, és az üggyel kapcsolatban a továbbiakban Gombos Gyulát, a cég ügyvezetőjét kell keresnie. 

A következő héten Ferenc személyesen találkozott Gombos úrral, aki olvasónk elmondása szerint a Gombos Kft. pénzügyi nehézségeivel magyarázta a helyzetet. Azt hiszem, Ferenc ekkor hitte el utoljára, amit a márkakereskedés állított. 

Május elején még mindig nem lehetett tudni, hogy mikor veheti át a Mokkát, viszont megérkezett az első 90 ezer forintos csekk a Merkantiltól. Ferenc befizette, mert úgy gondolta, ez jó jel, hiszen, ha fizetnie kell a lízingdíjat, akkor valószínűleg az autóját is megkapja végre. Később persze jelezte a lízingcégnek, hogy ez nem így történt, ekkor azt mondták neki, hogy felfüggesztik a lízingszerződését, ám júniusban felszólítólevelet kapott a Merkantiltól, hogy fizesse be a következő lízingdíjat. Ezt már nem tette meg. Bement a bankba, és ott írásba foglalta, hogy nem kapott autót a Gombostól, ezért a Merkantil szabályzata szerint érvénytelen a lízingszerződése.

Mivel május eleje óta számos alkalommal hívta a kereskedést, hogy menne a Mokkáért, de minden alkalommal lepattintották, május 11-én levelet írt a III. kerületi rendőrkapitányságnak. A tárgy rovatban ez olvasható: "feljelentés a kifizetett árú (új szgk) visszatartásáért ismeretlen tettes ellen"

A rendőrségtől érkezett válasz szerint a leírás alapján nem bűncselekmény ami Ferenccel történt, ezért a III. kerületi kapitányság nem kezdte el a nyomozást. A magyarázatban hibás teljesítésként, illetve szerződéses károkozásként jellemezték a Ferenc ügyét. Ezek a viták polgári perben rendezhetők, írták még.

Ferenc szinte pontosan ugyanabban a helyzetben van, mint más olvasók, akik szintén nem tudtak az Opel Gombos pénzügyi nehézségeiről, vagy arról, hogy a cég ismeretlen okból elvesztette hivatalos márkakereskedői státuszát. Nagyon különös, hogy ezeknek így kellett kiderülniük.

Mielőtt megismerhetik az Opel Southeast Europe, vagyis a márka importőrének újabb kérdéseimre adott válaszait, vessenek egy pillantást a bekezdés előtti fotóra. Ez az óriásplakát az Óbudát is átszelő HÉV vágányai mellett volt látható nagyjából egy hónapig. A plakáthelyen most a DikhTV reklámja szerepel, de június 20-án, amikor a fénykép készült, még az Opel Maxabo hirdetett ott, magát egyetlen budai Opel-kereskedésként feltüntetve. Egy hasonló maxabós reklámot egyébként még mindig láthatnak Óbuda egy másik utcájában.

A Maxabo nyilván így próbálta a lakosság tudtára adni, hogy a sínek mellett látható plakáttól 50 méterre lévő Gombos márkakereskedés már nem az Opel importőr partnere. Szép próbálkozás, az importőr tudott is róla, és a Maxabónak nem kellett engedélyt kérnie. 

Szinén az importőr írja, hogy bár a Gombossal valóban május 16-tól mondták fel a szerződést, a döntés május 17-től hatályos. Ez némiképp megmagyarázza, hogy miért adtak el Zsuzsannának egy Corsát éppen tizenhatodikán, és miért felejtették el megemlíteni, hogy éppen megszűnik a Gombos Kft. hivatalos márkakereskedői státusza. Logikus, de az etikus működés nem egészen ez.

Ferenc nem csak a rendőrség segítségét kérte, de az importőrét is, ahol ezúttal is Tóth Csaba hálozatfejlesztési igazgató biztosította együttérzéséről, és sajnálatáról, július 16-i válaszlevelében. A márkakereskedők tevékenységét felügyelő igazgató egyúttal Ferenc türelmét kérte az ügy rendezéséig, melynek érdekében az Opel Southeast Europe mindent megtesz. 

Ebben a levélben nem szerepelt, hogy a Gombos Kft. újabb pórul járt vásárlójának pontosan mekkora türelemre lesz szüksége az eddigieken felül, de az importőr nekem azt írta, hogy augusztus végéig átadják a 2018. novemberében megrendelt, és márciusra leszállított Mokka X-et. 

Miközben nagyon reméljük, hogy Ferenc legkésőbb augusztus végén valóban beülhet az új autójába, kicsit ironikusnak tűnik a helyzet. Arról senki egy szót sem ejt, hogy a több hónapos csúszást, és hitegetést bárki kompenzálni szeretné. 

Nagyon súlyos lélektani helyzetbe kerültek azok, akik az utóbbi hónapokban új autót akartak vásárolni az Opel Gombostól, de nem csak ők, hanem egy további olvasónk is, aki használt autóért ment a kereskedésbe.  

Az importőr szerint nagyjából huszonöt autó átadása késik az Opel Gombosnál, és történt egy apró adminisztrációs hiba is, melyre egy másik Gombos-ügyfél hívta fel a figyelmem. Péter július elején (a Gombos szerződésének megszűnése után hat héttel) találta az importőr által üzemeltetett, raktáron lévő új autókat összegző opel-keszlet.hu-n a számára megfelelő, 6 millió 980 ezer forintért kínált új, hétszemélyes Opel Zafirát. Mint levelében írja, a Gombos ügyéről szóló első cikkünkből értesült a helyzetről, de későn, mert rég lefoglalózta az autót. 

Július végén kell megkapnia, de, hogy miként tudott új autóra megrendelést felvenni a Gombos másfél hónappal márkakerekedői szerződése megszűnése után, az az apró adminisztrációs hibánál lényegesen nagyobb gond. Az opel-keszlet.hu-ról azután tűnt el a cég teljesen, hogy rákérdeztem erre az összefüggésre az importőrnél.

Nem csak új, de használt autókat is árusítanak a Szentendrei úti kereskedésben. Róbert, és felesége 2018. augusztusában találták meg egy 2015-ös Peugeot 308 hirdetését. Az autót hamarosan megvásárolták, de nem szívesen emlékeznek a következő fél évre, mert bár kifizették, és elfogadták, hogy mivel "lízingkifutás alatt van" októberben kerülhet a nevükre a Peugeot. Ez végül idén január közepén történt meg. Róbert szerint addig az autó a Gombos családhoz köthető Autóflotta Kft. nevén volt, az ezzel a céggel kötött nulla forintos bérleti szerződéssel használhatták.

Hamar kiderült az is, hogy a Peugeot kormányzára nem működik, és irányváltáskor halk kattogás hallatszik a kormányműből. Ezt a hibát olvasónk többszöri kérése ellenére sem javították ki, és érdekes fejlemény az a levelezés is, melyet Róbert és felesége a Gombos Kft. használtautós részlegének vezetőjével folytatott. Ebből, illetve a Váci úti Kwik Fit gyorsszerviz munkalapjáról derül ki, hogy a hároméves Peugeot hátsó két nyári gumiabroncsa 2005. első hetében készült, vagyis valaki ezekre cserélte ki az eredeti gumikat, de erről elfelejtettek szólni a kereskedésben amikor átadták az autót. 

Róbert Peugeot-jának első szélvédőjére tavaly decemberben felpattant egy kavics, ezért ez is cserére szorult. Ehhez a típushoz 40 ezer forint körül kapható utángyártott szélvédő, egy Peugeot márkaszerviz 114 ezer forintos árajánlatot adott, míg a Gombos cégcsoport szervize 238 ezer forint értékben kérdés nélkül kicserélte. Róbert jelezte nekik, hogy addig nem fizeti ki a túlárazottnak tűnő szélvédőcsere rá eső részét, amíg nem javítják ki a kormányzárat, és a kormánymű kopogását, de erre a felvetésre nem reagáltak. 

Mivel a hét elején küldött újabb kérdéseimre sem kaptam választ Gombos Gyulától és Gombos Gábortól, telefonon próbáltam elérni Gombos Gyulát. Rövid beszélgetésünk során azt mondta, az ügyfelek helyzetének rendezésén dolgozik, de egészségügyi állapotára, illetve egy korábbi műtétre hivatkozva nem kívánt részletes nyilatkozatot adni. Fia, az általa korábban küldött levél végén található telefonszámon, pénteki próbálkozásom alkalmával nem jelentkezett ezért hangüzenetet hagytam, illetve újabb, részletes levélben kértem tőle is nyilatkozatot.

Tovább várok a Gombos Kft. válaszaira, és keresem, de nem találom a cég 2018-as, nyilvános pénzügyi beszámolóját, pedig azt május végéig kellett volna leadni. Talán kiolvasható lenne belőle néhány lehetséges magyarázat a mostani helyzetre. Véletlenül került elém Tóth Zoltán kollégám 2009-es cikke a soproni Opel Horváth bukásáról. Érdemes elolvasni, kísértetiesek a párhuzamok.

Kapcsolódó
Totalcar - Magazin - Közélet: Opel-Chevrolet Horvath, Sopron

Totalcar - Magazin - Közélet: Opel-Chevrolet Horvath, Sopron

Sopronban tucatnyi vevő fizetett be új autóra, de néhányan közülük hónapok óta hiába várnak rá.

Az oldalról ajánljuk

Pöttöm mopedautót mutatott a Toyota, ebben látják a városi mikromobilitás jövőjét
  • Hírek

Pöttöm mopedautót mutatott a Toyota, ebben látják a városi mikromobilitás jövőjét2025 Kenshiki Fórum

Lényegében terveztek egy elektromos mopedautót, aminek a formája elég különc.

március 12., 12:43
Rendőrautó előtt, iskola mellett nem átengedni egy gyereket a zebrán – hiba
  • Hírek

Rendőrautó előtt, iskola mellett nem átengedni egy gyereket a zebrán – hiba

Két sofőr már tudja: meglepően súlyos büntetés is járhat azért, ha nem állsz meg a zebránál

március 12., 10:58
Idén is autómentes lesz a pesti rakpart a hétvégéken
  • Hírek

Idén is autómentes lesz a pesti rakpart a hétvégéken

A március 15-16-i lesz az első hétvége, amikor lezárják a rakpartot.

március 12., 16:00
Gyorsabb töltéssel, áramvonalasabb külsővel és új beltérrel támad a frissített Toyota bZ4X
  • Hírek

Gyorsabb töltéssel, áramvonalasabb külsővel és új beltérrel támad a frissített Toyota bZ4X2025 Kenshiki Fórum

Bár csak 2022-ben jelent meg a bZ4X, a Toyota máris frissítette.

március 12., 09:27
Trump terroristáknak bélyegezné a Teslát támadókat, Musk szerint Soros
  • Hírek

Trump terroristáknak bélyegezné a Teslát támadókat, Musk szerint Soros

Aki nincs velük, az ellenük van.

március 12., 08:11
Csütörtökön lélektani határ alá csökkenhet a 95-ös benzin átlagára
  • Hírek

Csütörtökön lélektani határ alá csökkenhet a 95-ös benzin átlagára

Az autósok nagy örömére 2025 kezdete óta folyamatosan csökken az üzemanyagok átlagára.

március 12., 13:57
Rozsdás sárvédő: eladás előtt fényeztessem, vagy inkább ne?
  • Nepperűző

Rozsdás sárvédő: eladás előtt fényeztessem, vagy inkább ne?

Teljesen sérülésmentes az autó, jelen állapotában látszana, hogy tényleg eredeti.

tegnap, 17:01
Ki venné meg a Teslát, ha csődbe menne?
  • Közélet

Ki venné meg a Teslát, ha csődbe menne?

Vad találgatások kezdődtek a gyártó lejtmenete után.

március 12., 17:01
Frissült a Toyota Corolla Európában
  • Hírek

Frissült a Toyota Corolla Európában

A modell külseje és belseje is megújult kissé.

március 12., 14:43
Visszatért a Toyota Urban Cruiser, és félig egy Suzuki
  • Hírek

Visszatért a Toyota Urban Cruiser, és félig egy Suzuki2025 Kenshiki Fórum

A Suzuki és a Toyota közös munkájából született az új Urban Cruiser.

március 12., 11:26
Vicces matricával gúnyolódott Elon Muskon a norvég Kia, a Tesla részvényesei behisztiztek
  • Hírek

Vicces matricával gúnyolódott Elon Muskon a norvég Kia, a Tesla részvényesei behisztiztek

Ügyes paródiát dobott össze a Kia, de rendesen kihúzták a gyufát a Tesla rajongóinál.

március 11., 08:57
Visszatér az Audi R8, de V10 nélkül
  • Hírek

Visszatér az Audi R8, de V10 nélkül

Helyette a Temerario V8-as hajtásláncát kapja.

március 11., 06:06
Nehéz zsebek: 100 ezer forintot lopott autómosókból egy fiatal
  • Hírek

Nehéz zsebek: 100 ezer forintot lopott autómosókból egy fiatal

24 órán belül elfogtak.

március 12., 07:26
Bemutakozott az elektromos Toyota C-HR+
  • Hírek

Bemutakozott az elektromos Toyota C-HR+2025 Kenshiki Fórum

Az autó elvileg a hagyományos C-HR testvére, de belül teljesen mások.

március 12., 05:59
Jelenlegi vásárlói 85 százalékát elvesztheti a Jaguar, de ez a terv része
  • Hírek

Jelenlegi vásárlói 85 százalékát elvesztheti a Jaguar, de ez a terv része

Rawdon Glover ügyvezető igazgató szerint csupán a vevőik 15 százaléka marad majd meg.

március 11., 06:06
Ennél németebb új Opelt nem kaphatsz
  • Tesztek

Ennél németebb új Opelt nem kaphatszMenetpróba: Opel Grandland PHEV - 2025

Akinek kevés a háromhengeres, vagy nem akar elektromosat, tökéletes opció a PHEV, amit végre vezethettünk is.

március 12., 05:59
Vannak dolgok, amiket sosem szabadna vegyíteni!
  • Közélet

Vannak dolgok, amiket sosem szabadna vegyíteni!

A gyorshajtás és az elsőbbségadás elmulasztása önmagukban is vezető baleseti okok. Hát még akkor, ha vegyülnek egymással!

március 13., 06:05
Így lövi lábon magát Trump az acél és alumínium vámokkal
  • Hírek

Így lövi lábon magát Trump az acél és alumínium vámokkal

Maga az elnök is elismerte, hogy az intézkedések valóban megemelhetik az inflációt, de szerinte ez hosszú távon nem lesz probléma.

március 13., 06:06
A német Ford szakszervezete csődszéli állapotokról beszélt
  • Hírek

A német Ford szakszervezete csődszéli állapotokról beszélt

Elmondásuk szerint az anyacég segítsége nélkül éveken belül lehúzhatják a rolót.

március 13., 06:06
Szeretnél egy világbajnok F1-es autót? Most vehetsz egyet magadnak!
  • Hírek

Szeretnél egy világbajnok F1-es autót? Most vehetsz egyet magadnak!

A csapat 2009-ben történelmet írt azzal, hogy fennállása egyetlen szezonjában azonnal világbajnok lett.

március 11., 15:30
Bejelentették: új vezérigazgató a Nissan élén
  • Hírek

Bejelentették: új vezérigazgató a Nissan élén

Sejteni lehetett, hogy a Honda-Nissan együttműködés kudarca után Makoto Uchida repül. Megvan az utódja.

március 11., 14:36
Gigantikus befektetésre készül a Ford Európában
  • Hírek

Gigantikus befektetésre készül a Ford Európában

A cél az egyszerűsítés, a költségcsökkentés és a hatékonyság növelése.

március 11., 13:54
Eszi az olajat a Hyundai, rossz olajat töltött bele a márkaszerviz?
  • Olajdoktor

Eszi az olajat a Hyundai, rossz olajat töltött bele a márkaszerviz?

A legutolsó szerviz után hirtelen megnőtt az olajfogyasztás. A beletöltött olaj, vagy más lehet a gond?

március 11., 17:11
Csoda, hogy csak ekkora bajt csinált a részeg kamionos
  • Hírek

Csoda, hogy csak ekkora bajt csinált a részeg kamionos

Az M7-es autópálya egyik pihenőjét zúzta le a horvát sofőr.

március 11., 14:35
Utcára vitték a legújabb Jaguart, élőben sem tűnik valóságosnak
  • Hírek

Utcára vitték a legújabb Jaguart, élőben sem tűnik valóságosnak

A Jaguar Type 00 annyira megdöbbentő kint a külvilágban, hogy elsőre úgy tűnik, mintha a mesterseges intelligencia terméke lenne.

március 11., 10:54
Teherautónak csapódott, majd annak platóján landolt egy motoros Amerikában
  • Hírek

Teherautónak csapódott, majd annak platóján landolt egy motoros Amerikában

Mérföldeken át vitte is tovább a szerencsétleül járt motorost.

március 11., 12:10
Top Gear Bentley Turbo R
  • Hírek

Top Gear Bentley Turbo R

március 13., 07:31
Toyota Corolla 2025 facelift
  • Hírek

Toyota Corolla 2025 facelift

március 11., 15:22
Toyota bZ4X facelift - 2025 Kenshiki
  • Hírek

Toyota bZ4X facelift - 2025 Kenshiki

március 11., 14:04
Részeg kamionsofőr kontra pihenő
  • Hírek

Részeg kamionsofőr kontra pihenő

március 11., 11:19