Kereskedőként árulta újszerűnek, cselesen adta el – rommá volt törve
Mai történetünkben egy használt autó kereskedő hirdette a vasat újszerűként, de az adásvételire már egy magánszemély neve került. A légzsáklámpa kigyulladt, a márkaszerviz szerint rommá volt törve, az eladó hárít.
Tisztelt Totalcar,
Használt autóval kapcsolatos szavatossági ügyben kérném a segítségüket.
Az autó egy 2019-es Audi A4 amelyet használtként vásároltam közel 3 hónapja egy használt autó kereskedésben. Azért esett a választásom a konkrét autóra, mert jó garanciális feltételekkel kínálta a régóta működő autókereskedés.
Az autót 3 hónapig eseménytelenül használtam, aztán egyik indítás után felvillant a légzsák lámpa. Elvittem az autót a közeli márkaszervizbe - hiszen amúgy is esedékes volt a szerviz- , ahol közölték, hogy az autó korábban rommá volt törve. Azonnal jeleztem is az eladónak a problémát, aki viszont nemes egyszerűséggel elhajtott.
Azt mondta a telefonban, hogy ő azt az autót magánszemélyként adta el nekem, ezért a kereskedése nem tartozik semmilyen garanciával az autóért. Zavaromban azt sem tudtam mit mondhatnék. Megnéztem az adásvételit és tényleg nem az autókereskedés, hanem a kereskedő, mint magánszemély az eladó. Én ezt eddig nem figyeltem. Most mi lesz a garanciával, ki fogja megjavítani az autót? Az autót közel 12 millióért vettem, a márkaszerviz szerint hetet ér.
Tisztelettel: Kázmér
Kedves Kázmér!
Tisztázzuk mindjárt az elején, hogy használt autóra garancia nincs, szavatosság van. Ezt a vásárlók sokszor keverik, pedig teljesen mást jelent mindkét fogalom. Ebben a helyzetben viszont úgy sejtem, hogy nem a véletlenek együtthatása teremtette a helyzetet, én tudatos sunnyogást érzek a háttérben.
HASZNÁLT AUTÓ VÁSÁRLÁSAKOR KIEMELT FONTOS, HOGY KI A JÁRMŰ ELADÓJA!
A fogyasztóvédelmi szabályok ugyanis eltérő szavatossági (tévesen sokan azt hiszik a szavatosság egyenlő a garanciával) szabályokat állapítanak meg kereskedőtől és magánszemélytől való vásárlás esetére.
KERESKEDŐTŐL VETT AUTÓ ESETÉN:
A szavatossági idő 2 év, azonban ez közös megegyezéssel lerövidíthető egy éves időtartamra. Nagy könnyítés a vásárló számára, hogy a szavatosság első 12 hónapjában a jog azt vélelmezi, hogy a jármű hibája már az átadáskor is jelen volt és erről a vevőt senki sem tájékoztatta (ún. rejtett hiba).
Vagyis a vevőnek csak be kell jelentenie a hibát a kereskedő részére, a hiba okát nem kell sem vizsgáltatnia sem bizonyítania. Amennyiben a kereskedő nem tudja igazolni, hogy a hiba a vevő használati szokásai miatt jelentkezett, illetve nem állt fenn a vásárláskor vagy természetes kopás / elhasználódás eredménye, akkor ki kell javíttatnia a hibát a saját költségén, kicserélni az autót vagy árleszállítást alkalmazni, illetve visszavásárolni az autót az eredeti vételáron.
Magánszemélytől vásárolt autó esetén:
A szavatossági idő csupán 1 év és a hiba utólagos bizonyítása is a vevőt terheli. Magyarul, ha vevőként nem tudja igazolni, hogy rejtett hibáról van szó és az nem a vásárlás utáni helytelen használatból ered, úgy az eladó mentesülhet a szavatosság alól és saját zsebre megy majd a javítás.
Éppen emiatt nem mindegy, hogy pontosan ki az eladó és ezt tudják a simlisebb kereskedők is. Gyakran megesik, hogy a nepper által hirdetett, kereskedésben megtekintett és átvett autó eladója végül magánszemély lesz. Az is előfordul, hogy a szerződésen szereplő eladó német magánszemély - na, akkor lesz csak igazán gondban a vevő.
KÁZMÉRNaK RÉSZBEN SZERENCSÉJE VOLT, HISZEN A kereskedésben vett autó eladója legalább magyar.
Amennyiben sikerül igazolni, hogy az autó korábban sérült volt, és a kókler javítás miatt világít a légzsáklámpa - erre a márkaszerviz írásos véleménye tökéletes elegendő -, valamint azt, hogy erről nem tájékoztatták a vásárláskor, magánszemélyként az eladó lesz köteles helytállni az általános szavatossági szabályok szerint.
Fontos tudni, hogy magánszemélyek közötti adásvétel esetén továbbra is él az a fogyasztóvédelmi szabály, amely szerint a vevő is megjavíthatja / megjavíttathatja a hibás autót az eladó költségére, amennyiben az eladó erre nem hajlandó - és utólag jogosan nyújthatja be a számlát.
Az ezzel járó jogi hercehurcát azonban jó szívvel nem tudom ajánlani senkinek. Sokkal inkább azt, hogy olvassátok el a szerződést, mielőtt aláírjátok!
Használt autót vennél?
Válaszd Totalcheck szolgáltatásunkat és nézesd át a kiszemelt vasat még mielőtt aláírod az adásvételi szerződést!
Figyelem, csak akkor írj, ha elfogadod, hogy a történeted feldolgozhatjuk.
